Minikra Destek

Size nasıl yardımcı olabiliriz?

Uygulamayla ilgili soru, öneri veya teknik destek talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Uygulama içinden destek

Profil sayfasındaki “Bizimle İletişime Geçin” alanından güvenli destek mesajı oluşturabilirsiniz.

Minikra → Profil → Bizimle İletişime Geçin
Talebinizi incelerken size daha hızlı yardımcı olabilmemiz için hesap türünüzü ve yaşadığınız durumu açıklayın. Şifre, doğrulama kodu veya kart bilgisi paylaşmayın.

Hesap ve giriş desteği

Giriş veya doğrulama sorunu yaşıyorsanız kayıtlı e-posta adresinizi belirterek bize ulaşın. Güvenliğiniz için hiçbir zaman parolanızı istemeyiz.

Kreş ve veli hesapları

Veli ve personel erişimleri bağlı bulunulan kreşin yetkilendirmesine göre sağlanır. Kurum bağlantısı veya rol bilgileriniz için öncelikle kreş yöneticinizle iletişim kurabilirsiniz.

Yanıt süresi

Destek talepleri mümkün olan en kısa sürede incelenir. Yoğunluğa ve talebin kapsamına göre yanıt süresi değişebilir.